Actualización: 13 de Marzo del 2023

Términos de servicio

Estos términos y políticas establecen el acuerdo legal entre Creati Digital Media y el cliente en relación con los servicios de creación de páginas web, diseños digitales correos corporativos, consultoría informática y marketing digital que se ofrecen.

a) Creación de Páginas Web: Nos comprometemos a diseñar y desarrollar un sitio web que satisfaga sus necesidades comerciales y se ajuste a las mejores prácticas de diseño y usabilidad.

b) Diseños Digitales: Ofrecemos servicios de diseño gráfico y digital, incluyendo la creación de logotipos, banners, brochures, tarjetas de presentación, imágenes para redes sociales y otros elementos visuales.

c) Correos Corporativos: Proporcionamos servicios de configuración y administración de cuentas de correo electrónico corporativo con dominio personalizado.

d) Marketing digital: Realizamos servicios de campañas publicitarias a través de la redes sociales como también lo servicios de auditorias y consultorías de marketing  para cualquier tipo de negocio.

e) Consultorías informática: Brindamos consultorías informáticas para optimizar los procesos de desarrollo logísticos operativos, optando por propuestas de herramientas digitales, plataformas de servicios  y otros tipos softwares que tengan la disponibilidad de recursos para la casuística requerida.

 

a) Contenido: Usted es responsable de proporcionar todo el contenido necesario para la creación del sitio web y los elementos gráficos. Debe asegurarse de tener los derechos de autor o las licencias necesarias para utilizar dicho contenido.

b) Colaboración: Se espera que colabore y brinde retroalimentación de manera oportuna durante todo el proceso de diseño y desarrollo.

c) Acceso a la Cuenta: Para configurar correos corporativos, usted deberá proporcionarnos los detalles de acceso a su proveedor de alojamiento y dominio.

d) Pago: Debe realizar los pagos acordados según los términos establecidos.

a) Derechos de Autor: Usted conservará los derechos de autor sobre el contenido proporcionado por usted. Nosotros otorgamos una licencia no exclusiva para utilizar dicho contenido con el fin de cumplir con nuestros servicios.

b) Derechos del Sitio Web y Diseños: Al completarse el pago total, le otorgamos una licencia no exclusiva para utilizar el sitio web y los diseños digitales entregados para su negocio. Sin embargo, la propiedad intelectual del diseño general y el código fuente del sitio web seguirán siendo de nuestra propiedad.

a) Protección de Datos: Nos comprometemos a tratar los datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

b) Seguridad: Implementaremos medidas razonables para proteger la información proporcionada por usted y garantizar la seguridad de los correos corporativos.

a) Plazos: Estableceremos plazos para la entrega de los servicios, los cuales serán comunicados a usted. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para cumplir con estos plazos, siempre que usted cumpla con sus responsabilidades y brinde la información necesaria a tiempo.

b) Aprobación: Antes de la puesta en marcha del sitio web o la entrega final de los diseños digitales, solicitaremos su aprobación para garantizar que los servicios se ajusten a sus expectativas.

Ofrecemos servicios de mantenimiento y soporte para el sitio web y los correos corporativos, sujetos a un acuerdo adicional con tarifas específicas.

a) No seremos responsables de pérdidas financieras, daños indirectos, pérdida de beneficios u otros daños incidentales que puedan surgir del uso de nuestros servicios.

b) No seremos responsables de problemas técnicos o de seguridad que puedan surgir debido a factores fuera de nuestro control.

Cualquier disputa que surja de este acuerdo será sometida a mediación o arbitraje para resolverla de manera confidencial.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Políticas en cualquier momento. Cualquier momento por favor revísalos frecuentemente los cambios.

Si decide cancelar los servicios antes de la finalización del proyecto, se aplicarán políticas de cancelación y reembolso establecidas en un acuerdo por separado.

Al aceptar nuestros servicios, usted confirma que ha leído y comprendido estos Términos de Servicio y está de acuerdo en cumplir con ellos. Si tiene alguna pregunta o necesita aclaraciones adicionales, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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